Dasar Privasi iscr2u — Perlindungan Data Peribadi Anda di Malaysia

Pengenalan

iscr2u memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami. Sebagai platform hiburan dalam talian yang ditumpukan kepada pengguna Malaysia, kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang melayari laman web iscr2u.onl, mendaftar sebagai ahli, menggunakan aplikasi mudah alih iscr2u atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan. Dengan terus menggunakan platform iscr2u, anda memberi persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini.

1. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

iscr2u mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik, selamat dan mematuhi keperluan pengawalseliaan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan. iscr2u tidak akan meminta maklumat sensitif seperti nombor kad kredit secara langsung — semua transaksi kewangan diproses melalui pembekal pembayaran yang dipercayai dan berdaftar di Malaysia.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang iscr2u kumpulkan mempunyai tujuan yang spesifik dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli iscr2u anda termasuk proses KYC yang diperlukan oleh peraturan pematuhan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan yang berkaitan dengan akaun anda dengan pantas dan selamat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus dan akses tanpa kebenaran ke akaun ahli.
• Sokongan Pelanggan: Membantu pasukan sokongan iscr2u untuk menyelesaikan pertanyaan dan isu yang anda laporkan dengan lebih cepat dan tepat.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan pengalaman bermain, kelajuan platform dan kepelbagaian permainan.
• Komunikasi Promosi: Menghantar notifikasi berkaitan promosi, bonus dan kemaskini penting — anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi iscr2u di bawah undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

3. Penyimpanan & Keselamatan Data

iscr2u menggunakan infrastruktur pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan bertaraf industri. Semua data ahli disimpan dalam persekitaran yang dikawal ketat dengan lapisan keselamatan berlapis.

• Penyulitan Transit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan iscr2u dilindungi menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit, memastikan maklumat tidak boleh dicegat semasa penghantaran.
• Penyulitan Penyimpanan: Data sensitif seperti maklumat bank dan kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulitkan di dalam pangkalan data iscr2u. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan iscr2u yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi ahli.
• Pemantauan Berterusan: Sistem keselamatan iscr2u memantau sebarang aktiviti luar biasa 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan potensi ancaman siber.
• Tempoh Penyimpanan: Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Data transaksi disimpan selama minimum 7 tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data peribadi akan dihapuskan atau dianonimkan dalam tempoh 90 hari kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

iscr2u tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga secara sewenang-wenangnya. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran berdaftar seperti FPX, Maybank2u, CIMB Clicks dan Touch 'n Go eWallet untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perkhidmatan IT: Pembekal infrastruktur teknikal seperti perkhidmatan awan dan keselamatan siber yang menyokong operasi platform iscr2u mungkin memiliki akses terhad kepada data yang diperlukan untuk perkhidmatan mereka.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: iscr2u akan mendedahkan maklumat peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang.
• Pencegahan Penipuan: Maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan dan pembekal perkhidmatan pengesahan identiti untuk melindungi platform dan semua ahli daripada aktiviti haram.

Semua pihak ketiga yang iscr2u bekerjasama dengannya diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan sendiri.

5. Kuki & Teknologi Penjejakan

iscr2u menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan akaun dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform iscr2u untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Fungsi: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan perkhidmatan iscr2u.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform iscr2u.

6. Hak Anda sebagai Ahli iscr2u

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh iscr2u:

7. Perlindungan Kanak-kanak

iscr2u adalah platform yang ditujukan secara eksklusif kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.

Sekiranya iscr2u mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk:

• Memadam semua maklumat berkaitan daripada sistem iscr2u dengan serta-merta.
• Menangguhkan dan menamatkan akaun yang didapati didaftarkan oleh individu bawah umur.
• Memberitahu penjaga atau ibu bapa yang berkaitan jika dapat dikenal pasti.

Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan bahawa anak-anak mereka mungkin telah memberikan maklumat peribadi kepada iscr2u tanpa pengetahuan mereka digalakkan untuk menghubungi kami segera di [email protected].

8. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

iscr2u berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Bagi perubahan yang ketara, iscr2u akan memberitahu ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk ke akaun iscr2u anda.
• E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Pengumuman di laman utama iscr2u.onl.

Penggunaan berterusan platform iscr2u selepas sebarang pindaan disiarkan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

9. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara iscr2u mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang ditetapkan. Respons daripada pasukan privasi iscr2u akan diberikan dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan pertanyaan anda.